起動しないノートパソコンのHDD交換修理を行いました

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  • お客様より起動しないノートパソコンの修理依頼がありました。
  • 電源を入れるとWindowsが正常に起動できなかった画面が表示され、通常では起動出来ない状態でした。
  • 【作業内容】
  • ・データバックアップ
  • ・HDD交換
  • ・Windowsのインストール
  • ・データ移動
  • ・Windowsのメンテナンス
  • 今回の作業ではHDDはまだ生きている状態でデータの取り出しが可能でした。しかし、HDDに異常セクタが複数あった為、HDD交換を実施、Windowsのインストールを行っております。
  • Windowsが起動しなかった原因はHDDの異常セクタによりシステムファイルの一部が破損したことが考えられます。
  • 【お客様コメント】
  • お客様から「大事なファイルがあったので早く直ってよかったです」と、お言葉を頂きました。

 

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