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スタートアップ修復が表示されパソコンが起動しない

02.22 スタートアップ修復が表示されパソコンが起動しない

お客様よりパソコンを起動したらスタートアップ修復と表示されパソコンが起動しないとご連絡がありました。 【トラブル内容】 今回のトラブルではパソコン起動中にスタートアップ修復が実行され何時間も終わらない状態でした。スタートアップ修復をスキップすることでパソコンは起動しましたが、HDDをチェック...

 

02.21 インターネット接続トラブル

お客様よりインターネットが使えなくなったと連絡があり、訪問サポートさせていただきました。   【トラブル内容】 今回のサポートでは無線親機に接続が出来なくなっていた為、無線親機の再起動を行いましたが、すぐに接続が切れる状態でした。 【対応策】 1.無線親機を新しい物に変更...

 

02.14 インターネットのシステム・セキュリティ警告

お客様よりインターネット使用していたらシステム・セキュリティの警告が表示してどうしたらいいのか相談がありました。   今回の事象はインターネットの広告を使った、偽のシステム・セキュリティの警告です。 指示通りにクリックやダウンロードする行為は大変危険な行為です。 【対応策】 ...