パソコン修理専門店 PC-FIX SASEBO > インターネット接続トラブル
お客様よりインターネットが使えなくなったと連絡があり、訪問サポートさせていただきました。
【トラブル内容】
今回のサポートでは無線親機に接続が出来なくなっていた為、無線親機の再起動を行いましたが、すぐに接続が切れる状態でした。
【対応策】
- 1.無線親機を新しい物に変更・設定
- 2.各パソコンに無線の設定を行いました。
【お客様コメント】
お客様から「インターネットが繋がらなくなって、何が悪いのか全く分からなかった。ありがとう」とお言葉をいただきました。
インターネットの接続トラブルの場合、原因が多種多様な為、トラブルの原因を見つけるにはある程度知識が必要となります。インターネットンの接続トラブルは当店へお任せ下さい。
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