ノートパソコン内部のディスプレイケーブルの交換
【トラブル内容】
以前ノートパソコンをご購入頂いたお客様より、画面を開いた状態だと画面表示が出ず、ある程度閉めると表示されて、使い物にならないとのご相談です。
【作業内容】
1. 一度分解して、内部ディスプレイケーブルの不具合と判明。ケーブルの型番を調べて発注
2. ケーブル入荷、交換
3. 動作チェック時に特定のHDDが原因のプチフリーズ頻発の症状を確認したので、お客様と相談後、交換
4. 内部、外部の清掃
入手が若干困難なパーツでしたので、多少(10日程度)お客様にお待ち頂きました。
【お客様コメント】
「これで普通通り使えますね。普通なのにうれしい(笑)」とコメントを頂きました。
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