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Windows Update失敗で起動出来ない

お客様よりパソコンを使用中再起動を繰り返して使えないとご相談いただきました。

【作業内容】

  • システムログの確認
  • Windows Updateの削除
  • Windows Updateのインストール
  • Windowsのメンテナンス

今回のトラブルでは、パソコン使用中に異常終了が頻繁に発生していました。
システムログを確認したところ、Windows Updateに失敗しており、Windows Updateを再インストールすることで解決しております。
Windows Updateは頻繁に行われますが、何らかの原因で失敗、パソコンが正常に起動出来なることがあります。

PC-FIX SASEBOではトラブルが発生した場合、簡単にOSの再インストールは行わず、必ず原因を確かめてから、お客様にご提案いたします。

【お客様コメント】

お客様から「短時間で直してもらってよかったです。」とお言葉をいただきました。

 

PC-FIX SASEBOでは、長崎県北地域の佐世保市・平戸市・松浦市・西海市・佐々町・東彼杵郡、佐賀県の伊万里市・有田町を中心にベテランスタッフが低価格で迅速・安心なパソコン修理・トラブル解決を毎日行っています。

簡単なトラブルからパソコンが起動しないトラブルまで幅広く修理、サポートを行っております。また、インターネット・メール・プリンタ・ソフトウェアの設定等、各種設定も承っております。


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