パソコンのファンがうるさいのは、中の部品の温度が上がり、冷やすために回転を上げているためです。動画の編集やゲームなどの重い作業中なら、ふつうの動きの場合があります。
一方、何もしていないのに大きな音が続く時や、本体がいつもより熱い時は、原因を調べます。この記事では、主な原因、タスクマネージャーでの確かめ方、置き場所とほこりの見直し、修理を考える目安の順に説明します。
焦げたようなにおいがする、本体がふくらんでいる、電源を切っても触れないほど熱い場合は、電源を切ってACアダプターを抜き、使うのをやめてください。 この場合は、下の手順を試さずにご相談ください。
ファンの音が大きくなる原因は、主に4つあります
メーカーの案内（ASUS・Dell）では、熱やファンの音の原因として、次のようなものが挙げられています。
| 原因 | 主な例 |
|---|---|
| 負荷の高い処理 | 重いアプリ、裏で動き続けるアプリ、起動時に立ち上がるアプリが多い |
| 置き場所・室温 | 布団やクッションの上、通気口のまわりがふさがっている、暑い部屋や直射日光 |
| ほこり | 通気口や内部の冷却部分にほこりがたまり、風が通りにくい |
| 部品の故障 | ファンが回らない、冷却の部品が劣化している |
このうち上の3つは、自分で確かめられます。一方、部品の故障は分解して調べる必要があるため、修理店に相談する目安になります。
何もしていないのにパソコンのファンがうるさい時は、タスクマネージャーで負荷を見ます
まず、裏で重い処理が動いていないかを見ます。タスクマネージャーは、動いているアプリと、その負荷を一覧で表示するWindowsの機能です。
- キーボードの「Ctrl」「Shift」「Esc」を同時に押して、タスク マネージャーを開きます。スタートボタンを右クリックして開く方法もあります（Microsoftのサポート）。
- 「プロセス」の画面で、「CPU」の列を見ます。
- 数字の大きいアプリが、今使っているものかどうかを確かめます。
- 使っていないアプリなら、右クリックして「タスクの終了」を選びます。
ただし、名前の分からない項目は終了しないでください。Windowsの動作に必要なものを止めると、動きが不安定になる場合があります。また、ウイルス対策ソフトも止めないようにします。
起動時に自動で立ち上がるアプリが多いと、それだけで負荷が高くなる場合があります。使っていないものは、タスク マネージャーで起動時に立ち上がらないようにできます。動きの遅さも気になる場合は、動作が遅い時の修理の案内もご覧ください。
置き場所は、硬く平らな所に変えます
布団やクッションなど、やわらかい物の上でノートパソコンを使うと、ファンの空気の入口がふさがる場合があります。ひざの上に直接置いて使うのも、同じ理由で避けます。
- 机のような硬く平らな所に置く
- 通気口のまわりに物を置かず、すき間をあける
- 直射日光の当たる場所や、暑い部屋での使用を避ける
また、使ってよい室温は、メーカーごとに目安が決まっています。たとえばASUSの案内では5〜35℃です。お使いのパソコンの目安は、取扱説明書やメーカーのページで確かめられます。
ほこりの掃除は、外から見える通気口までにします
通気口にほこりがたまると、風が通りにくくなります。その結果、ファンが強く回り続ける場合があります。外から見える通気口のほこりは、次の手順で取れます。
- パソコンの電源を切り、ACアダプターや電源コードを抜きます。
- 通気口のほこりを、やわらかいブラシなどで取ります。
- エアダスター（缶入りの空気）を使う時は、通気口から少し離し、缶を逆さにしないで吹きます。
コンプレッサーのような強い送風機は使わないでください。ASUSの案内では、ファンの羽を傷めるおそれがあるとされています。また、内部のほこりは、本体を開けないと取れない場合があります。分解すると、メーカーの保証が受けられなくなる場合もあるため、内部の掃除はご相談ください。
異音がする・電源が切れる時は、修理を考える目安です
次のような時は、ファンや冷却の部品の故障が考えられます。
- ファンが回っていない
- こすれ合うような音や、ガタガタという音がする
- 何もしていないのに、ずっと最大の速さで回っている
- 上の対処をしても熱くなり、電源が勝手に切れる
このような時に使い続けると、作業の途中で電源が切れる場合があります。データを残したい場合は、先にバックアップを取っておきます。
当店では、診断でどの部品が原因かを調べ、修理の内容と見積りをご説明してから作業します。料金は、基本料金3,300円に、作業費と部品代を加えた金額です。 診断のあとに修理をやめる場合にかかるのは、基本料金だけです。くわしくは「修理料金」をご覧ください。
よくあるご質問
Q. スリープ中なのに、ファンが回っています。故障ですか？
A. 故障とは限りません。ASUSの案内では、スリープ中もCPUなどが動き続けるため、温度が下がるまでファンが回る場合があると説明されています。止めたい場合は、休止状態を使う方法が案内されています。
Q. ノートパソコンの下に、スタンドや冷却台を置くと変わりますか？
A. 変わる場合があります。ASUSの案内では、スタンドや冷却パッドで本体を少し持ち上げると、熱を逃がしやすくなることがあるとされています。ただし、ほこりや部品の故障が原因の場合は、それだけでは直りません。
ご相談の前に確かめること
- タスク マネージャーで、「CPU」の数字が大きいアプリがないか見た
- 布団やクッションの上ではなく、硬く平らな所に置いて試した
- 外から見える通気口のほこりを取った
- 異音や、電源が勝手に切れることがあるかをメモした
佐世保でパソコンのファンの音や熱でお困りの方は、PC-FIX SASEBOへご相談ください。メーカーや型番、音の様子が分かると、ご相談がスムーズです。
