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パソコン相談室

Windows 10のサポート終了後、今のパソコンはどうすればいい?

公開
Windows 10のサポート終了後、どうする?

Windows 10のサポートは、2025年10月14日に終了しました。

とはいえ、まだ問題なく動いているパソコンを、すぐに買い替えるのは迷うところです。普段使っているソフトやプリンターが、新しいパソコンでも使えるのか気になる方もいると思います。

まず確認したいのは、今のパソコンがWindows 11に対応しているかどうかです。対応していれば、そのまま使い続けられる可能性があります。対応していない場合は、予算や使い方に合わせて中古・新品への買い替えを検討します。

この記事では、それぞれの選び方と、移行前に準備しておきたいことを説明します。

サポートが終わっても動きますが、安全面には注意が必要です

サポートが終了したからといって、パソコンが突然起動しなくなったり、保存している写真や書類が消えたりするわけではありません。

変わるのは、Windowsの安全上の問題が見つかったときの対応です。通常のサポートが終了すると、それを修正するセキュリティ更新が提供されなくなります。例外として、後述するESUに登録したパソコンは、一定期間更新を受け取れます。

ウイルス対策ソフトを入れていても、Windows自体の問題をすべて補えるわけではありません。インターネットやメール、通販などに使うパソコンは、今後の使い方を考えておく必要があります。

また、使っているソフトや周辺機器が、今後もWindows 10に対応し続けるとは限りません。新しいプリンターを買うときなどは、対応するWindowsの確認が必要です。

Office 2016とOffice 2019も、2025年10月14日にサポートが終了しています。WordやExcelを使っている方は、WindowsとあわせてOfficeのバージョンも確認しておきましょう。

個人向けESUに登録すると、2027年10月12日まで更新を受け取れます

すぐに移行するのが難しい場合は、個人向けの延長セキュリティ更新プログラム「ESU」を利用する方法があります。対象のパソコンで登録すると、2027年10月12日までセキュリティ更新を受け取れます。

ただし、ESUに登録しても、新しい機能が追加されるわけではありません。ソフトや周辺機器のWindows 10対応が延長されるわけでもないため、移行の準備期間として利用するのがよいでしょう。

なお、会社や事務所で使うパソコンは条件が異なります。法人向けのページをご覧ください。

登録状況はWindows Updateで確認できます

「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開くと、ESUの案内や登録状況を確認できます。

個人向けESUを利用するには、Windows 10が22H2になっていることなどの条件があり、登録時にはMicrosoftアカウントも必要です。利用できる登録方法は、画面の案内で確認してください。

案内が見つからない、登録できているか分からない場合は、パソコンをお持ちいただければ当店で確認します。

まずはWindows 11に対応しているかを確認しましょう

Windows 11に対応しているかどうかは、Microsoftの「PC正常性チェック」で調べられます。

CPUの世代だけで判断するよりも、このツールを使ったほうが、必要な条件をまとめて確認できます。

  1. Microsoftの公式サイトから「PC正常性チェック」をダウンロードします。
  2. 起動して「今すぐチェック」を押します。
  3. Windows 11の要件を満たしているか、結果を確認します。

「要件を満たしていません」と表示された場合も、必ず買い替えが必要とは限りません。TPMやセキュアブートなどの設定を確認すると、対応できる機種もあります。

ただし、設定によっては起動に影響することがあります。操作に不安がある場合は、変更する前にご相談ください。

また、Windows 11を入れられることと、快適に使えることは別です。メモリが4GBのパソコンなどは、普段使うソフトによって動作が重くなることがあります。メモリを増やせるか、本体に不具合がないかも含めて判断します。

対応しているなら、Windows 11へのアップグレードを検討します

今のパソコンに大きな不具合がなく、Windows 11にも対応しているなら、アップグレードで使い続ける方法があります。

通常はデータやソフトを引き継げますが、作業前に大切な写真や書類のバックアップを取っておきましょう。使っているソフトやプリンターのWindows 11対応も、先に確認しておくと安心です。特に古い住所録ソフトや会計ソフトは注意が必要です。

ご自分で作業する場合は、Windows UpdateにWindows 11への案内が表示されていれば、そこから進められます。作業中は何度か再起動するため、時間に余裕のあるときに行ってください。ノートパソコンはACアダプターを接続しておきます。

アップグレード後は、普段使うソフトが開くか、プリンターで印刷できるかを早めに確かめてください。元のWindowsに戻せる期間は通常10日以内で、必要なファイルが残っていることなどの条件があります。

当店で作業する場合は、アップグレード作業費11,000円〜に基本料金3,300円がかかります。詳しくはWindows 11へのアップグレードをご覧ください。

起動や動作の遅さも気になっている場合は、HDDからSSDへの交換で改善することもあります。追加費用と本体の状態を見て、買い替えとどちらがよいかをご案内します。

買い替える場合は、使い方と予算で中古・新品を選びます

費用を抑えたい場合は中古も選択肢です

メールやインターネット、文書作成が中心なら、中古パソコンでも十分に使える機種があります。

購入時に確認したいのは、Windows 11に正式対応しているか、メモリやSSDの容量が足りるか、保証があるかです。ノートパソコンを持ち歩く方は、バッテリーの状態も確認してください。

「Windows 11搭載」と書いてあっても、正式には対応していない機種にインストールされている場合があります。表示だけで判断せず、対応機種かどうかを販売店に確かめましょう。

当店の中古パソコンは、SSDを新品に交換して販売しています。選ぶ際の確認点は、中古パソコンを買う前に、修理店が必ず確かめることでも紹介しています。

性能や保証を重視する場合は新品を検討します

写真や動画の編集をする方や、長く使うことを考えて選びたい方は、新品も候補になります。

ただし、新品ならどれでも用途に合うとは限りません。価格だけで選ぶと、メモリや保存容量が足りなくなることがあります。使うソフトと保存したいデータの量を確認してから選びましょう。

今のパソコンを長年使っていて、故障も出ている場合は、修理や部品交換にかかる費用と買い替え費用を比べることが大切です。

迷っている段階でも構いません。今のパソコンをお持ちいただければ、Windows 11にできるか、本体の状態はどうかを確認したうえでご案内します。

よくあるご質問

Q. Windows 10のまま、インターネットにつながずに使えますか?

A. 使用はできます。ネットにつながず、決まったソフトだけを使う方法もあります。ただし、USBメモリなどを通じてウイルスに感染する可能性は残ります。インターネットから切り離せば完全に安全というわけではないため、外部から持ち込むデータには注意し、大切なファイルはバックアップしておいてください。

Q. 対応していないパソコンにWindows 11を入れられますか?

A. 要件の確認を回避してインストールする方法はありますが、Microsoftのサポート対象外になります。今後の更新や正常な動作が保証されないため、当店ではおすすめしていません。

移行前に、アカウントとデータを確認しておきましょう

アップグレードでも買い替えでも、先に準備しておくと作業が進めやすくなります。

まずは、Microsoftアカウントに使っているメールアドレスと、サインイン方法を確認してください。Officeの再設定などで必要になることがあります。プロバイダーのメールを使っている方は、契約時の設定書類も用意しておきましょう。

次に、新しいパソコンでも使いたいものを整理します。

  • 写真や書類などの保存データ
  • メールとアドレス帳
  • ブラウザーのお気に入り
  • 住所録ソフトや会計ソフトのデータ
  • 引き続き使うソフトのライセンス情報

住所録や会計ソフトは、ファイルをコピーするだけでは移行できない場合があります。ソフトごとの手順を確認し、必要に応じてバックアップ機能やデータの書き出し機能を使います。

詳しい手順は、新しいパソコンへのデータ移行、自分でできる範囲とお店に頼むときをご覧ください。当店にご依頼いただく場合の作業日数は、データ量やパソコンの状態によって変わります。

古いパソコンは、移行が終わってもすぐに処分せず、必要なデータがそろっていることを確認するまで保管してください。処分するときは、データを適切に消去したうえで、メーカーなどの回収方法を確認しましょう。

今のパソコンを使い続けられるか、確認からお手伝いします

Windows 10のサポート終了だけを理由に、すべてのパソコンを買い替える必要はありません。Windows 11に対応していて、本体の状態にも問題がなければ、引き続き使える場合があります。

買い替えが必要な場合も、用途によって適した機種や予算は変わります。今使っているソフトやプリンターを含めて確認しておくと、購入後の困りごとを減らせます。

佐世保でWindows 10のパソコンをどうするか迷っている方は、PC-FIX SASEBOへご相談ください。今の一台を確認して、アップグレードと買い替えの費用や作業内容をご説明します。

この記事を書いた人

PC-FIX SASEBO 店主 坪根 篤

パソコン修理歴は20年以上になり、現在も年間200台以上の修理を担当しています。佐世保市福石町の店舗で、メーカーを問わず、自作パソコンまで店内で修理しています。店主紹介

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