故障したSONY VAIO Z から、SSDを取り出してデータを抜き出し、Windows 11 で再セットアップした dynabook PZ/HTB へデータを移しました。佐世保市のお客様の、ご来店でのご依頼です。
お預かり時の症状
- VAIO Z が故障したため、中のデータを別のパソコン（dynabook PZ/HTB）へ移したい
診断結果・原因
VAIO Z は古い機種で、メモリは4GBでした。動作も遅く、Windows 11 にアップグレードできないパソコンです。
Windows 11 にするには、メモリの量のほかに、対応するCPUや TPM 2.0 などの条件があります（Microsoft「Windows 11 の仕様とシステム要件」）。そのため、VAIO Z は使わず、移行先の dynabook を Windows 11 で再セットアップしてから、データを移す方法にしました。再セットアップは、パソコンを買ったときに近い状態に戻す作業です。
作業内容
- 故障した VAIO Z から、SSD（データを保存する部品）を取り出す
- 取り出したSSDから、保存されていたデータを抜き出す
- 移行先の dynabook PZ/HTB を、Windows 11 で再セットアップする
- 抜き出したデータを dynabook へ移す
パソコン本体が故障していても、SSDやHDDが壊れていなければ、取り出してデータを読み出せる場合があります。
ご依頼の概要
- 移行元：SONY VAIO Z（メモリ4GB）
- 移行先：dynabook PZ/HTB（型番 W6PZHT3RAB、Windows 11）
- ご依頼：佐世保市・ご来店
- 作業時期：［作業時期］
店主のひとこと
この事例のように、故障したパソコンからのデータの取り出しと、移行先のパソコンの再セットアップ、データの移し替えを、あわせてご依頼いただけます。
作業の内容は「パソコンのデータ移行・バックアップ」、料金の目安は「パソコン修理料金表」のページをご覧ください。ご自分で移せる範囲は、コラム「新しいパソコンへのデータ移行、自分でできる範囲とお店に頼むとき」にまとめています。
